FASNETINDO CHEETAH MANDIRI
Di FASNETINDO CHEETAH MANDIRI, dapat diakses melalui portal layanan kami, salah satu prioritas utama kami adalah privasi pelanggan dan pengunjung kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh sistem kami serta bagaimana kami menggunakannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Untuk menyediakan layanan internet yang optimal, kami mengumpulkan informasi identitas pribadi saat Anda mendaftar atau bertransaksi, yang mungkin mencakup:
Nama Lengkap
Nomor Telepon/WhatsApp
Alamat Email
Alamat Pemasangan (untuk layanan rumahan)
Data Penggunaan (Log sesi hotspot, alamat IP, dan alamat MAC perangkat)
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan jaringan kami.
Meningkatkan, mempersonalisasi, dan mengembangkan pengalaman pengguna.
Memproses transaksi pembayaran paket internet melalui mitra payment gateway.
Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui bot notifikasi untuk pembaruan layanan atau pengingat tagihan.
Menemukan dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan jaringan.
FASNETINDO CHEETAH MANDIRI mengikuti prosedur standar penggunaan file log dan pemantauan jaringan. Informasi yang dikumpulkan termasuk alamat IP, jenis perangkat, penyedia layanan internet, cap tanggal dan waktu, serta durasi penggunaan. Hal ini dilakukan untuk tujuan teknis seperti manajemen bandwidth, keamanan jaringan, dan analisis kualitas layanan.
Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran. Informasi kartu, e-wallet, atau data perbankan Anda diproses langsung oleh penyedia layanan tersebut sesuai dengan kebijakan privasi mereka. Kami tidak menyimpan data sensitif perbankan Anda di server kami.
Prioritas kami lainnya adalah menambahkan perlindungan bagi anak-anak saat menggunakan internet. Kami mendorong orang tua dan wali untuk mengamati, berpartisipasi, dan memantau aktivitas online mereka. FASNETINDO CHEETAH MANDIRI tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Identitas Pribadi dari anak-anak di bawah umur tanpa pengawasan.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk aktivitas online kami dan berlaku bagi pengunjung situs/portal kami sehubungan dengan informasi yang mereka bagikan dan/atau kumpulkan di sistem FASNETINDO CHEETAH MANDIRI.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dan menyetujui Syarat dan Ketentuannya.